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Consulta, imprime o descarga la factura de Telefónica por Internet

Telefónica de España ha puesto a disposición de todos sus clientes el nuevo servicio 'Fórmula e-factura', que permite consultar, imprimir y descargar por Internet la factura telefónica con la misma validez legal que la que ahora se recibe en soporte papel, según informó la operadora en un comunicado.

Para acceder a este servicio gratuito hay que solicitar el alta en la dirección 'www.telefonicaonline.com'. Desde el momento de su contratación, el cliente dejará de recibir su factura en papel por correo postal y, como servicio adicional, periódicamente recibirá un correo electrónico en el que se le comunicará la fecha de disponibilidad de su factura en la Red, pudiendo acceder a ella desde ese 'e-mail'.

Telefónica indicó que las principales ventajas para el cliente son el acceso a la información de la factura y del detalle "antes de recibirla por correo postal, mayor confidencialidad y seguridad, y facilidad de almacenamiento".

Además, la operadora comunicó que este nuevo servicio ofrece, entre otras posibilidades, impresión y descarga del histórico de facturas; resumen de los importes consumidos de todas las llamadas de facturas no emitidas hasta 48 horas antes del día de la consulta; detalle metropolitano gratuito; visor en formato PDF; consulta de facturas pendientes de pago; agenda 'online' para asignar nombres a los números de las llamadas; personalización del orden de la información; gráficos de consumo; y obtención de duplicados.

Asimismo, los clientes empresariales pueden recibir a través de 'Fórmula e-factura' tanto la facturación de sus líneas básicas y RDSI como el histórico de facturas de Ibercom, Circuitos, Servicios de Datos, Red Privada Virtual y Red Inteligente, y la facturación de Bono Empresas.


Fuente: Noticias.com
Día: 12/07/02

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